Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda?
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes. Conoce quiénes somos, los beneficios que tenemos para ti y cómo aprovecharlos.
¿Qué hotel es?
Nuestras principales promociones son con hoteles de las marcas Hyatt, Secrets, Dreams, etc. Para más detalles puedes hablar con nuestros ejecutivos.
¿Qué fechas aplica la promoción?
Válido para viajar en los próximos 12 meses (No aplica en Navidad, Año Nuevo, ni Semana Santa ). Tú eliges la fecha, sujeto a disponibilidad.
¿El precio es por persona o por todos?
El precio es total por 5 días y 4 noches para 2 adultos y 2 menores de 0-12 años según Hotel que escojas.
¿Incluye vuelos?
No incluye traslado aéreo ni terrestre, en promoción puedes conseguir gratis el traslado aeropuerto hotel al llamarnos tú y reservar en tu primera llamada (solo Aeropuerto Cancun a Zona Hotelera Cancun o Aeropuerto Vallarta a Zona Hotelera Puerto Vallarta).
¿Puedo elegir el hotel?
Sí, al reservar te damos opciones disponibles según tus fechas para que elijas.
¿Es seguro reservar con ustedes?
Sí, nuestro RNT es 4230051728 mira este video de 50 segundos para que conozcas mas de nosotros: VER VIDEO
¿Qué incluye exactamente el paquete?
Hospedaje 5 estrellas, alimentos y bebidas ilimitadas, actividades para 2 adultos y 2 menores de 0-12 años según Hotel que escojas
¿Hay alguna condición para acceder al precio?
Sí, promoción exclusiva para Matrimonios o Parejas en unión libre de 28 a 74 años o Solteras de 30 a 74 años que cuenten con al menos 2 tarjetas de crédito no departamentales que viven en México, USA, Canadá, Costa Rica, Chile o Perú; para más detalles habla con uno de nuestros ejecutivos.
¿Hay meses sin intereses o se puede apartar?
Dependiendo de la promoción se podría aplicar pago diferido a meses según la cadena hotelera que escojas, los detalles los tendrás al hablar con nuestros ejecutivos.
¿Y si cancelo o cambio fechas?
Puedes cambiar de fecha siempre y cuando nos avisas con al menos 15 días de anticipación, y si tu contrato es con tarifa promocional no hay cancelación, solo cambios de fechas.
¿Cómo puedo hacer una reservación?
Es muy fácil solo llámanos al Tel. (52) 998-9803000 ó (52) 998-9806745
WhatsApp: Promociones México (52) 998-239-4223
Lunes a Viernes de 12:00 a 20:30 hrs (zona horaria Cancun )
¿Cuales son las Formas de Pago?
Transferencia Bancaria , Link de pago con cargo a tarjeta Bancaria o Kueski Pay.
¿Donde se encuentran sus oficinas?
Avenida Tulum, Supermanzana 4, Manzana 15, Lote 97, Local 202
C.P. 77500 – Cancún Quintana Roo, México.
¿Cómo puedo contactarlos?
Lunes a Viernes de 12:00 a 20:30 hrs (zona horaria Cancún)
📞 Tel. (052 ) 998-9803000 y (052) 998-9806745
📞 Ventas México (52) 998-980-3000
📞 Ventas México (52) 998-980-6745
📞 Ventas a Agencias de viajes (52) 998-980-3000 Ext.1115
💬 Promociones México (52) 998-239-4223
💬 Atención a Agencias de Viajes (52) 998-412-2192
💬 Seguimiento a reservaciones (52) 998-101-3918
💬 Tours y Transportación (52) 998-104-0185 / Itzel
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